需要强调的是，遴选考试通常不公布官方标准答案，以下内容是基于当年考生回忆、专业机构解析以及遴选考试通用评分标准整理而成的参考答案和思路,旨在帮助考生理解答题要点和方向。
2025年山西省直机关遴选公务员笔试真题（部分回忆版）
考试时间： 2025年X月X日 考试科目： 《案例分析》与《公文写作》
第一部分：案例分析题 (共50分)
材料背景： 近年来，山西省大力推动转型发展，将发展文旅产业作为实现资源型经济转型的重要抓手，A市是山西著名的文化旅游城市，拥有丰富的历史文化遗产（如古城、古建筑、非遗等）和自然风光,A市的文旅产业发展面临一些突出问题：
- 产品同质化严重： 周边城市文旅产品雷同,缺乏独特性和核心竞争力。
- 基础设施与服务滞后： 交通接驳不畅、智慧旅游设施不足、游客体验感差。
- 宣传营销手段单一： 仍依赖传统媒体，新媒体营销能力弱,品牌影响力有限。
- 产业链条不完善： “门票经济”现象突出，餐饮、住宿、购物、娱乐等二次消费比例低,未能有效带动地方经济。
- 体制机制障碍： 涉及文旅、发改、财政、规划等多个部门，存在“九龙治水”现象，协调难度大,政策落地难。
问题：
假如你是A市政府办公室的一名工作人员，领导安排你牵头起草一份《关于推动我市文旅产业高质量发展的实施意见》，请你列出这份文件的核心框架，并针对材料中反映的突出问题，提出具体的解决对策。
【参考答案与思路解析】
文件核心框架
一份高质量的《实施意见》应具备结构清晰、逻辑严密、内容全面的特点，核心框架如下： ** A市人民政府关于推动我市文旅产业高质量发展的实施意见
（一）前言/背景意义部分
- 指导思想： 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述，立足新发展阶段，贯彻新发展理念,构建新发展格局。
- 基本原则：
- 坚持党建引领,政府引导与市场主导相结合。
- 坚持创新驱动,科技赋能与文化传承相结合。
- 坚持融合发展,产业联动与区域协同相结合。
- 坚持以人为本,提升品质与优化服务相结合。
- 坚持生态优先,绿色发展与文化保护相结合。
- 发展目标：
- 近期目标（1-2年）： 解决当前突出问题，打造1-2个具有全国影响力的文旅IP,游客接待量和综合收入实现两位数增长。
- 中期目标（3-5年）： 建成完善的现代文旅产业体系，成为全省文旅产业发展的标杆城市,品牌知名度和美誉度显著提升。
- 远期目标（到2035年）： 建设成为国际知名的文化旅游目的地,实现文旅产业全面高质量发展。
（二）主要任务与重点举措部分（对策主体） 这部分是文件的核心，需针对材料中的五个问题,逐一提出解决方案。
（三）保障措施部分
- 加强组织领导： 成立由市委、市政府主要领导任组长的文旅产业发展领导小组，建立联席会议制度,打破部门壁垒。
- 加大政策扶持： 设立文旅产业发展专项资金，在土地、税收、金融等方面给予倾斜支持。
- 强化人才支撑： 制定文旅人才引进和培养计划，吸引高端策划、运营管理、市场营销等专业人才。
- 优化营商环境： 深化“放管服”改革，简化审批流程,保障企业合法权益。
- 加强督导考核： 将文旅产业发展纳入各县（市、区）和相关部门的年度考核体系,建立督查问责机制。
针对突出问题的具体解决对策
针对“产品同质化严重”的对策：
- 实施“文化IP”塑造工程： 深度挖掘A市独特的晋商文化、民俗文化、红色文化等资源，将其提炼、包装成可感知、可体验、可传播的文化IP，打造“晋商故里”沉浸式实景演艺，开发“非遗手作”体验课程。
- 推动“文旅+”融合发展：
- 文旅+农业： 发展乡村旅游、观光采摘、康养度假等新业态,打造特色民宿集群。
- 文旅+科技： 利用VR/AR、5G、大数据等技术，建设智慧博物馆、数字景区，打造线上线下联动的“云游A市”平台。
- 文旅+体育： 举办国际马拉松、山地自行车赛、民俗体育赛事等,吸引体育旅游爱好者。
- 开发差异化、精品化线路产品： 设计“古城寻踪”、“非遗探秘”、“红色足迹”、“太行山水”等主题鲜明的精品旅游线路,满足不同客群的需求。
针对“基础设施与服务滞后”的对策：
- 完善“快进慢游”交通网络： 加强与高铁站、机场的交通接驳，开通景区直通车和旅游专线,优化景区内部道路和停车场建设。
- 全面推进智慧旅游建设： 建设全市统一的智慧旅游平台，实现“一部手机游A市”，提供智能导览、在线预订、信息查询、应急求助等功能,提升游客便捷度和体验感。
- 提升旅游服务标准化水平： 制定并推行统一的酒店、餐饮、导游、购物等服务标准，在游客集散地、景区设立旅游服务中心，提供多语种咨询、投诉处理等服务。
- 加强无障碍设施建设： 完善景区的无障碍通道、卫生间、母婴室等设施,打造全龄友好的旅游环境。
针对“宣传营销手段单一”的对策：
- 构建全媒体宣传矩阵： 整合电视、报纸等传统媒体资源，重点发力抖音、快手、小红书、B站、微博、微信等新媒体平台，邀请网红达人、旅游博主、文化名人进行体验式宣传,制造网络热点。
- 创新营销活动形式： 举办A市文化旅游节、国际摄影大赛、美食文化节等品牌活动，策划“免票日”、“消费券”等促销活动,吸引游客。
- 深化区域合作与精准营销： 与周边省市、主要客源地城市开展联合营销，推出跨区域旅游线路，利用大数据分析,针对不同客群进行精准广告投放。
- 讲好A市故事： 创作一批以A市历史文化为背景的影视剧、纪录片、文学作品,通过故事化的内容增强城市文化吸引力。
针对“产业链条不完善”的对策：
- 推动“门票经济”向“产业经济”转变： 降低门票依赖，鼓励景区通过增加演艺、体验、文创产品等附加值来提升收入。
- 培育壮大文旅新业态： 大力发展夜间经济，打造特色餐饮街、文创市集、光影秀等，支持发展“后备箱经济”,鼓励销售本地农特产品和文创产品。
- 提升住宿业品质： 引进高端酒店品牌，同时扶持精品民宿、主题酒店发展,形成多元化住宿供给体系。
- 加强文旅商品开发： 设计一批具有A市文化特色的文创产品、旅游纪念品，建立线上线下销售渠道，延长产业链,提高附加值。
针对“体制机制障碍”的对策：
- 建立高效协调机制： 成立高规格的“文旅产业发展领导小组”，由市长亲自挂帅，建立由文旅局牵头，发改、财政、自然资源、交通等多部门参与的联席会议制度,定期会商解决重大问题。
- 推动管理体制改革： 探索对重点景区实行“管委会+运营公司”模式，赋予其更大的自主权，整合分散的文旅管理职能，明确责任主体,避免推诿扯皮。
- 强化政策统筹与落地： 加强各部门政策的衔接与配套，确保土地、资金、人才等要素向文旅产业倾斜，建立政策落实的跟踪问效机制,确保各项举措落地生根。
第二部分：公文写作题 (共50分)
假设你是B县办公室的一名工作人员，B县为应对突发暴雨天气，启动了防汛应急预案，全县各级干部和广大群众齐心协力，成功应对了汛情，保障了人民群众生命财产安全，县政府拟就此次防汛救灾工作向市政府写一份报告,汇报工作情况。
要求：
- 请代拟这份报告的标题和主送机关。
- 请撰写报告的正文部分，要求内容全面、条理清晰、重点突出、语言得体。
【参考答案与思路解析】
标题和主送机关
- B县人民政府关于应对X月X日暴雨天气及防汛救灾工作情况的报告
（解析：标题应包含发文机关、事由和文种，事由要具体，点明是“应对暴雨天气”和“防汛救灾工作情况”。）
- 主送机关： 市人民政府
（解析：报告是下级向上级汇报工作，主送机关应为直接上级机关。）
正文部分
是报告的核心，应采用“总-分-总”的结构，全面汇报工作。**
（一）开头（总）：概述情况，表明态度
开头部分应简明扼要地说明背景、总体情况和基本评价。
市人民政府：
今年X月X日，我县遭遇历史罕见的持续性强降雨天气，部分乡镇出现严重内涝和山洪风险，防汛形势一度十分严峻，在市委、市政府的坚强领导和亲切关怀下，我县坚决贯彻落实上级关于防汛救灾工作的各项决策部署，坚持人民至上、生命至上，迅速启动防汛Ⅰ级应急响应，全县上下闻“汛”而动、向险而行，经过艰苦卓绝的努力，成功应对了此次极端天气，最大限度保障了人民群众生命财产安全，全县社会大局保持稳定,现将有关情况报告如下：
（二）主体（分）：详述措施，展示成效
这是报告的核心部分，要分层次、有条理地阐述具体做法和取得的成效，可以从以下几个方面展开：
提高政治站位，周密部署安排。
一是强化组织领导，县委、县政府第一时间召开紧急会议，成立由县委书记、县长任双组长的防汛救灾指挥部，下设多个工作组，统一指挥、统一调度，各级领导干部全部下沉一线，靠前指挥。 二是迅速启动响应，根据雨情、水情变化，果断启动防汛Ⅰ级应急响应，及时发布预警信息，通过电视、广播、新媒体、村社大喇叭等多种渠道，提醒群众做好防范。 三是压实工作责任，将防汛任务层层分解，明确县、乡、村、组四级责任体系，确保责任到人、措施到位。
坚持人民至上，果断转移避险。
一是全面排查摸底，组织力量对全县地质灾害点、低洼地带、老旧房屋、水库、河堤等进行拉网式排查，建立风险台账。 二是果断组织转移，坚持“早转、快转、多转、安全转”的原则，对处于危险区域的群众，果断采取投亲靠友、集中安置等方式，累计安全转移安置群众XX户、XX人，实现了“不漏一户、不落一人”的目标,确保了人员安全。
强化应急保障，科学抢险救灾。
一是备足防汛物资，前置编织袋、铁锹、救生衣、抽水泵等各类防汛物资XX万元，确保关键时刻拿得出、用得上。 二是加强力量调度，组织应急、公安、消防、武警及社会救援力量共XX余人，组成抢险突击队，对险情地段进行加固排险，及时疏通积水路段，解救被困群众。 三是科学调度水工程，严格执行水库、水电站调度运用方案，预泄腾库，拦洪削峰,确保了水库安全度汛。
加强灾后重建，尽快恢复生产生活。
一是妥善安置群众，设立临时安置点XX个，为受灾群众提供食品、饮用水、被褥等基本生活保障，并组织心理疏导。 二是组织生产自救，及时组织干部群众清理淤泥、修复受损房屋和基础设施，指导农户开展农业生产恢复，最大限度减少灾害损失。 三是强化卫生防疫，对受灾区域进行全面消毒防疫,确保灾后无大疫。
（三）总）：总结不足，提出展望
结尾部分应总结经验，正视不足，并表态下一步工作。
此次防汛救灾工作，虽然取得了阶段性胜利，但也暴露出我县在极端天气应对、基础设施抗灾能力等方面仍存在一些薄弱环节，下一步，我县将认真总结经验教训，坚持举一反三，持续补短板、强弱项：一是进一步完善应急预案体系，加强实战演练；二是加大水利基础设施投入，提升防灾减灾能力；三是加强监测预警能力建设，提高科学决策水平，我们将继续以高度的政治责任感，扎实做好后续各项工作，全力保障人民群众生命财产安全,奋力夺取防汛救灾和经济社会发展的全面胜利。
特此报告。
B县人民政府
2025年X月X日
总结与备考建议
- 吃透政策： 遴选考试非常看重政治站位，答案中必须体现对中央、省委最新精神和政策的理解，如“高质量发展”、“新发展理念”、“人民至上、生命至上”等。
- 立足岗位： 答题时要时刻记住自己的“准公务员”身份，特别是政府办公室工作人员的身份，答案要体现出全局观、协调能力和执行力，语言要正式、严谨。
- 结构为王： 无论是案例分析还是公文写作，清晰的结构是获得高分的关键，学会使用“第一、第二、第三”或“一是、二是、三是”等逻辑词,让阅卷老师一目了然。
- 对策要实： 提出的对策不能空泛，要结合材料，具体可行，多用“建立XX机制”、“实施XX工程”、“出台XX政策”等动词开头的短语,显得措施有力。
- 勤加练习： 遴选考试题量大、时间紧，平时一定要多动笔练习，锻炼自己的阅读速度、分析能力和写作速度,才能在考场上从容应对。
