2025年山西忻州公务员面试真题回顾

第一题： 当前，一些地方出现了“网红打卡地”，吸引了大量游客，但也带来了环境破坏、交通拥堵、管理混乱等问题，对此，你怎么看？

第二题： 单位组织一次“优化营商环境，服务企业发展”的座谈会，邀请了部分企业家代表参加，如果领导让你来组织这次座谈会，你会如何做？

第三题： 你和小王是同事，你们共同完成了一项工作，并在会议上做了汇报，获得了领导的表扬，但在会后，小王却私下对其他同事说，这个工作的主要功劳是他的，你的贡献不大，面对这种情况，你怎么办？

第一题：思路解析与参考答案

类型】** 综合分析现象类题，考察考生对社会热点现象的观察、分析和辩证思考能力。

【核心考点】

1. 辩证思维能力：能否全面、客观地看待“网红打卡地”的利弊。
2. 问题分析能力：能否准确指出问题背后的深层原因。
3. 解决对策能力：能否提出有针对性、可行性的解决方案。
4. 政府服务与治理能力：能否站在政府或公职人员的角度，思考如何平衡发展与保护。

【答题思路】 “提出观点（表态）- 分析论证（利弊、原因）- 落实观点（对策）- 总结升华”

【参考答案】

各位考官,好，对于当前“网红打卡地”现象，我认为我们应该用一种辩证和发展的眼光来看待，它既是经济新业态下的一种积极尝试，也为我们城市治理带来了新的挑战。

第一，我认为“网红打卡地”的出现有其积极的一面。 它盘活了地方资源，许多原本默默无闻的自然风光、特色小镇、文化古迹，通过网络的传播，迅速吸引了公众目光，成为新的经济增长点。 它带动了相关产业发展，大量游客的涌入，直接拉动了当地的餐饮、住宿、交通、文创等产业，为居民创造了就业岗位，增加了收入，助力了乡村振兴和区域经济发展。 它提升了城市或地区的知名度，在“流量为王”的时代，“网红效应”是一种低成本、高效率的宣传方式，有助于塑造地方品牌形象。

第二，我们必须清醒地认识到，它带来的问题不容忽视。中提到的环境破坏、交通拥堵、管理混乱等问题，确实在许多地方屡见不鲜，这背后反映出几个深层次原因：

1. 规划引导缺位：部分地方政府在追求“网红”效应时，缺乏长远规划和科学论证，导致一哄而上，同质化严重。
2. 监管机制滞后：对于瞬时爆发的客流，相关的管理制度、应急预案、基础设施未能及时跟上，导致管理失序。
3. 游客素质与公共意识不足：部分游客为了拍照“出片”，无视公共秩序和环境卫生，缺乏对当地文化和生态的尊重。
4. 商业开发过度：部分“打卡地”过度商业化，破坏了原有的文化底蕴和自然风貌，使其失去了本真。

第三，针对这些问题，我认为应该多管齐下，疏堵结合，引导其健康发展。

1. 政府层面：加强顶层设计和规划引领。 应对“网红打卡地”进行摸底排查，建立准入和评估机制，对于有潜力的地方，要科学规划，完善交通、水电、环保等基础设施，并制定详细的游客承载量标准和应急预案。
2. 管理层面：创新监管模式，提升治理能力。 运用大数据、智慧旅游等技术手段，实时监控客流，实现精准疏导，联合公安、交通、市场监管等部门，形成监管合力，严厉打击宰客欺客、破坏环境等违法行为。
3. 社会层面：加强宣传引导，提升文明素养。 通过官方媒体、社交平台等渠道，向公众宣传文明旅游、绿色出行的理念，引导游客理性“打卡”，爱护环境，尊重当地风俗，鼓励社会力量参与监督。
4. 发展层面：推动内涵式发展，避免昙花一现。 要引导“网红打卡地”从“流量思维”转向“留量思维”，将短期热度转化为长期价值，深度挖掘其文化内涵，开发特色文创产品，提供优质服务，让游客不仅“来得了”，更能“留得住”，实现可持续发展。

总结来说，“网红打卡地”是时代发展的产物，我们不应一棍子打死，也不能放任自流，作为未来的公职人员，我们既要看到它对经济的拉动作用，也要正视其治理难题，用智慧和魄力，引导其成为推动地方高质量发展的新引擎，让“网红”真正“长红”。

第二题：思路解析与参考答案

类型】** 组织管理类题，考察考生计划、组织、协调、执行能力。

【核心考点】

1. 活动策划能力：能否设计出符合主题、内容充实的座谈会流程。
2. 细节把控能力：能否考虑到活动准备、实施、收尾等各个环节的细节。
3. 沟通协调能力：能否与领导、同事、企业家等各方进行有效沟通。
4. 应急应变能力：能否预判活动中可能出现的问题并准备好预案。

【答题思路】 “准备阶段 - 实施阶段 - 总结阶段”（“三阶段”法）

【参考答案】

各位考官,好，如果领导让我组织这次“优化营商环境，服务企业发展”的座谈会，我将本着“精心策划、周密组织、务求实效”的原则，把这次座谈会办成一次倾听心声、解决问题、共谋发展的会议，我会从以下三个阶段来开展工作：

第一阶段：精心筹备，夯实基础。

1. 明确方案，请示领导。 我会首先与领导沟通，明确座谈会的核心目的、规模、时间、地点等基本要素，在此基础上，制定一份详细的《活动策划方案》，包括会议议程、参会人员范围、预算等，报请领导审批。
2. 精心邀约，确保质量。 根据领导指示，我会筛选出有代表性的企业家代表，涵盖不同行业、不同规模（大、中、小、微），确保意见的广泛性和代表性，通过电话、邮件等方式发出正式邀请，并做好会前确认，确保出席率。
3. 充分准备，做好“功课”。 我会提前向参会企业家发放《企业问题与建议征集表》，让他们有时间梳理问题，以便会上能提出有深度、有价值的意见，我会梳理近期国家、省、市关于优化营商环境的最新政策，整理出我单位在服务企业方面的现有举措和流程，为现场解答做好准备。
4. 细致安排，保障后勤。 我会预定好会场，布置好会场横幅、席卡、音响、投影、饮用水等设备，安排好会议记录、摄影摄像、后勤服务人员，并制定好应急预案，如遇突发停电、设备故障等情况能及时处理。

第二阶段：周密实施，确保成效。

1. 营造氛围，引导发言。 会议开始时，我会简要介绍会议目的和议程，强调我们开诚布公、听取真话、解决问题的态度，鼓励企业家们畅所欲言，我会安排专人做好详细的会议记录，特别是对企业家提出的问题和建议，做到原汁原味、不增不减。
2. 互动交流，精准解答。 在企业家发言环节，我会引导大家围绕政策落实、审批流程、要素保障、市场监管、法律服务等方面展开讨论，对于企业家现场提出的问题，能当场解答的，我会协调相关业务科室负责人现场回应；不能当场解决的，我会详细记录，并承诺会后研究，明确答复时限。
3. 控制节奏，把握主题。 我会密切关注会议进程，确保讨论不偏离主题，既要有热烈的交流，也要有充分的讨论时间，确保座谈会高效、有序进行。

第三阶段：总结复盘，落实转化。

1. 整理纪要，形成报告。 座谈会结束后，我会立即组织人员整理会议纪要，将企业家反映的共性问题、个性问题和提出的宝贵建议进行分类、汇总，形成一份高质量的《座谈会情况报告》，呈报领导审阅。
2. 建立台账，跟踪督办。 对于报告中梳理出的问题和建议，我会建立“问题清单”和“责任清单”，明确责任科室、责任人和解决时限，通过建立督办机制，定期跟进问题解决进度，确保“事事有回音，件件有着落”。
3. 反馈结果，巩固成果。 我会将问题处理的结果，通过适当方式反馈给相关的企业家，让他们感受到政府优化营商环境的决心和行动，从而增强他们的投资信心和发展预期，真正将座谈会的成果转化为推动企业发展的实际动力。

我将全力以赴,确保这次座谈会开得成功、开得务实，为我市营商环境的持续优化贡献自己的一份力量。

第三题：思路解析与参考答案

类型】** 人际关系与情景应变类题，考察考生的人际沟通能力、团队协作精神和处理复杂问题的能力。

【核心考点】

1. 人际交往的主动性：能否主动沟通，化解矛盾。
2. 沟通的有效性：能否选择合适的沟通方式、时机和内容。
3. 团队协作意识：能否以工作为重，维护团队和谐。
4. 原则性与灵活性：能否在坚持原则的同时，灵活处理问题。

【答题思路】 “冷静心态 - 分析原因 - 解决问题 - 总结反思”

【参考答案】

各位考官,好，在工作中遇到同事之间的误解和矛盾是难免的，关键在于我们如何以积极、理性的态度去化解它，面对小王的情况，我会本着“团结第一、工作至上”的原则，妥善处理，具体我会这样做：

第一，保持冷静，端正心态。 我不会因为小王的话而感到愤怒、委屈或沮丧，更不会因此与小王产生正面冲突，我会冷静下来，认识到我们是一个团队，共同完成了工作，获得领导表扬是对我们整个团队努力的肯定，我的目标是化解矛盾，而不是激化矛盾。

第二，分析原因，换位思考。 我会尝试站在小王的角度思考他为什么会这么说，可能的原因有：

1. 存在误解：也许在汇报工作的过程中，由于时间紧张或表达方式问题，领导或同事对我们各自贡献的印象有偏差。
2. 性格原因：小王可能性格比较外向，喜欢表现自己，或者他个人对“功劳”看得比较重。
3. 存在压力：也许小王在生活中或工作上遇到了一些压力，导致他情绪有些不稳定。 分析原因有助于我选择更恰当的方式来沟通。

第三，主动沟通，坦诚交流。 我会选择一个合适的时机，比如午休或者下班后，以轻松、非正式的方式与小王进行一次一对一的沟通。 我会这样说：“小王，上次我们一起做的那个项目，领导在会上表扬了我们，我心里特别高兴，说真的，这个项目能顺利完成，多亏了你，你在[具体某一方面，比如技术攻坚/客户沟通]上做得特别出色，帮了我大忙了，我非常感谢你，我听其他同事说，好像你觉得功劳主要是你的，我有点担心是不是我们之间有什么误会？” 通过这种方式，我先肯定他的贡献，表达我的感谢，然后委婉地提出我的疑问，目的是澄清事实，消除误会，而不是指责他。

第四，聚焦工作，展望未来。 在沟通中，我会强调我们是一个团队，任何成绩都离不开彼此的协作和努力，我会告诉他，未来的工作还很长，我们依然需要互相支持、密切配合，我会提议，以后在汇报工作前，我们可以先简单碰一下头，明确各自负责的部分和主要贡献，这样在汇报时也能更清晰、更全面地展示我们团队的工作。

总结来说，同事之间出现摩擦并不可怕，关键在于我们是否有智慧去化解，作为一名公职人员，良好的沟通能力和团队协作精神是必备的素质，我会以此次事件为契机，在今后的工作中更加注重与同事的沟通与交流，做到相互尊重、相互支持，共同营造一个和谐、高效的工作氛围，为单位的发展贡献自己的力量。