公司概况
- 公司名称： 山西东方国际旅行社有限公司
- 成立时间： 该公司成立于上世纪90年代（具体为1995年），是山西省内较早成立的一批旅行社之一，拥有超过25年的行业经验。
- 总部地址： 公司总部位于山西省太原市，这是其业务运营的核心。
- 企业性质： 有限责任公司，是正规的、有资质的旅游服务商。
- 行业地位： 作为一家老牌旅行社，它在山西省内旅游市场中占据着重要地位，是山西省旅游协会的会员单位，通常也是太原市文旅局重点扶持和监管的企业之一。
核心业务范围
山西东方国际旅行社的业务范围非常广泛,覆盖了旅游服务的各个环节，主要可以分为以下几大类：
（图片来源网络，侵删）
-
国内旅游：
- 这是公司的核心业务之一,组织山西省内及周边省份（如陕西、河南、河北）的短线游，以及全国各地的长线游。
- 热门线路包括：北京、上海、云南、海南、新疆、西藏、桂林等经典旅游目的地。
- 专门针对山西本地游客,提供“家门口出发”的便捷服务。
-
入境旅游：
- 作为“国际旅行社”，其重要业务之一是接待来山西及中国其他地区旅游的外国游客。
- 提供专业的多语种导游服务、行程规划、酒店预订、交通安排等“一站式”入境游服务。
- 重点推广山西丰富的旅游资源,如平遥古城、云冈石窟、五台山、乔家大院等世界文化遗产和著名景点。
-
出境旅游：
- 组织中国公民出境旅游,目的地遍布全球。
- 热门线路包括：亚洲的日本、韩国、泰国、新加坡、马来西亚；欧洲的德法意瑞、西葡、北欧；大洋洲的澳大利亚、新西兰；以及美洲的美国、加拿大等。
- 提供签证办理、机票预订、境外地接、保险等全套服务。
-
定制游与商务服务：
（图片来源网络，侵删）- 定制旅游： 针对家庭、朋友、公司团队等不同客户的需求，量身定制个性化的旅游方案。
- 商务会展： 提供企业团建、商务考察、会议接待、奖励旅游等专业服务。
- 票务代理： 代理国内外机票、火车票、船票等。
-
周边游与本地活动：
经常组织周末周边游、采摘、滑雪、温泉、徒步等短途休闲活动，深受本地市民和学生群体的欢迎。
品牌优势与特色
- 经验丰富，信誉可靠： 作为一家经营超过25年的老牌旅行社，它在处理突发状况、保障游客安全、服务流程规范方面积累了丰富的经验，市场信誉度较高。
- 深耕本地，资源雄厚： 总部位于太原，对山西省内的旅游资源、交通、住宿、餐饮等有深入的了解和强大的采购议价能力，能为游客提供性价比高的产品。
- 产品线齐全，选择多样： 无论是想跟团游、自由行，还是高端定制，无论是国内长线还是出境游，都能找到合适的产品，满足不同年龄层和消费群体的需求。
- 线上线下结合： 除了传统的线下门店，该公司也积极拥抱互联网，在携程、飞猪、美团等主流线上旅游平台设有官方店铺，方便游客在线预订和查看评价。
- 注重服务与口碑： 老牌企业通常更注重长期口碑，因此在导游服务质量、行程安排合理性、售后处理等方面相对更有保障。
用户评价（综合参考）
根据各大旅游平台（如携程、马蜂窝、大众点评）的用户反馈，可以总结出以下特点：
-
正面评价：
- 导游专业： 很多游客称赞导游经验丰富，讲解生动，服务热情。
- 行程安排合理： 跟团游的行程不赶，时间安排得当，性价比高。
- 老牌放心： 选择它主要是图个“放心”，感觉有保障。
- 出团及时： 很少出现临时取消或拼团不成功的情况。
-
负面评价（常见于行业通病）：
- 购物安排： 部分低价团可能会有购物店，这是跟团游中比较常见的现象，游客在报名时需仔细阅读行程单。
- 合同细节： 少数游客反映合同条款不够清晰，建议在签约前仔细阅读。
- 服务标准化： 不同导游的服务水平可能存在差异，存在一定的随机性。
建议： 在选择任何旅行社时，都应仔细阅读合同，明确行程安排、包含项目、自费项目和购物点等信息，并保留好相关票据。
如何联系与查询
- 官方网站： 可以通过搜索引擎搜索“山西东方国际旅行社官网”查找其官方网站，上面会有最详细的产品信息和联系方式。
- 线上平台： 在携程旅行、飞猪旅行、美团等App中搜索“山西东方国际旅行社”，可以查看其产品、价格和用户评价。
- 电话咨询： 最直接有效的方式是拨打其总机或客服电话进行咨询，您可以通过“114查号台”或其官方渠道获取最新联系方式。
- 实体门店： 如果您在太原市，可以寻找其线下实体门店进行面对面咨询和报名。
山西东方国际旅行社有限公司是一家资质老、信誉好、业务全的综合性旅游服务商，对于计划从山西出发进行国内游、出境游，或者来山西旅游的外地游客来说，它都是一个值得考虑的选择，其最大的优势在于丰富的行业经验和深厚的本地资源。
温馨提示： 无论选择哪家旅行社，都建议您货比三家，明确自己的需求和预算，并仔细阅读合同条款，以确保旅途愉快顺利。
